ACTUALIZAÇÃO CORONAVIRUS – 30-04-2020

INFORMAÇÃO IMPORTANTE – POR FAVOR LEIA.

A EQUIPA LUZDOC/MEDILAGOS TEM ESTADO A ACOMPANHAR DE PERTO OS DESENVOLVIMENTOS E ORIENTAÇÕES EMITIDAS PELA DIRECÇÃO GERAL DE SAÚDE (DGS), NO QUE DIZ RESPEITO AO SURTO DO NOVO CORONAVIRUS (COVID-19). DE ACORDO COM AS MAIS RECENTES ORIENTAÇÕES, FORAM IMPLEMENTADAS RESTRIÇÕES ESPECÍFICAS PARA MINIMIZAR O RISCO DE CONTÁGIO DOS NOSSOS CLIENTES E PROFISSIONAIS.

NOVOS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO

CLÍNICA LUZDOC

• A CLÍNICA LUZDOC SERVIÇO MÉDICO INTERNACIONAL IRÁ CONTINUAR EM FUNCIONAMENTO PARA CONSULTAS COM HORÁRIO REDUZIDO: DURANTE A SEMANA DAS 09H ÀS 18H, SÁBADOS DAS 09H ÀS 13H, DOMINGOS / FERIADOS / NOITES COM MÉDICO E ENFERMEIRO DE CHAMADA. AS PORTAS DA CLÍNICA ENCONTRAR-SE-ÃO FECHADAS, SENDO QUE OS CLIENTES DEVERÃO TOCAR À CAMPAINHA PARA SEREM ADMITIDOS.

• IREMOS TRABALHAR POR EQUIPAS ROTATIVAS PARA MINIMIZAR O RISCO DE CONTÁGIO.

CLÍNICA MEDILAGOS

• A CLÍNICA MEDILAGOS IRÁ ESTAR ENCERRAA POR TEMPO INDETERMINADO

NOVOS PROCEDIMENTOS

UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS

• SEMPRE QUE POSSÍVEL CONTACTE-NOS ATRAVÉS DO 282 780 700 OU 919 869 700 ANTES DE SE DIRIGIR À CLÍNICA. ISTO PERMITIRÁ À NOSSA EQUIPA FAZER-LHE QUESTÕES ESPECÍFICAS DE RASTREIO DE MODO A ACONSELHÁ-LO DA MELHOR FORMA;

• AO CHEGAR À CLÍNICA E ANTES DE SER ADMITIDO, SER-LHE-Á REALIZADO UM CONJUNTO DE QUESTÕES ESPECÍFICAS DO FORO EPIDEMIOLÓGICO E DE RASTREIO CLÍNICO, E DE ACORDO COM AS RESPOSTAS ÀS MESMAS, A NOSSA EQUIPA INFORMÁ-LO-Á SOBRE AS AÇÕES A TOMAR;

• SE O RASTREIO FOR NEGATIVO, O CLIENTE E SÓMENTE O CLIENTE SERÁ ADMITIDO./ APENAS SERÃO PERMITIDOS ACOMPANHANTES PARA CRIANÇAS OU PESSOAS COM LIMITAÇÕES MOTORAS/COGNITIVAS;

• SE NECESSÁRIO, DISPOMOS DE ESPAÇO ESPECÍFICO PARA ISOLAMENTO;

• AS MESMAS QUESTÕES SERÃO REALIZADAS A TODOS OS CLIENTES QUE TENTEM FAZER MARCAÇÕES VIA TELEFÓNICA, E DE ACORDO COM AS RESPOSTAS ÀS MESMAS, A NOSSA EQUIPA INFORMÁ-LO-Á SOBRE AS AÇÕES A TOMAR;

MÁSCARA OBRIGATÓRIA

• O USO DE MÁSCARA CIRÚRGICA É INDISPENSÁVEL PARA O ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS.

• SEMPRE QUE VENHA À NOSSA CLÍNICA LUZDOC DEVERÁ USAR UMA MÁSCARA CIRÚRGICA. SE NÃO TIVER A SUA, TEREMOS UMA MÁSCARA DISPONÍVEL PARA SI QUE LHE SERÁ FACTURADA;

ANÁLISES PARA COVID-19

• A LUZDOC TEM AGORA DISPONÍVEL UM SERVIÇO DE AVALIAÇÃO ANALÍTICA PARA COVID-19, POR LABORATÓRIOS EXTERNOS, COM ACONSELHAMENTO MÉDICO PARA REQUISIÇÃO DOS TESTES ADEQUADOS A CADA INDIVÍDUO, INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS E ACOMPANHAMENTO DE SEGUIMENTO;

• ESTÃO DISPONÍVEIS DOIS TIPOS DE TESTES DIFERENTES PARA COVID-19:

OPÇÃO 1 – PARA AVALIAR A EXISTÊNCIA DE INFECÇÃO ACTIVA

OPÇÃO 2 – PARA AVALIAR A EXISTÊNCIA DE IMUNIDADE ADQUIRIDA

SINTOMAS PARA COVID-19?

Siga as instruções abaixo

SINTOMAS LIGEIROS

POR FAVOR, ANTES DE SE DIRIJIR À CLÍNICA, SE APRESENTAR APENAS SINTOMAS LIGEIROS, LIGUE E PEÇA UMA CONSULTA TELEFÓNICA.

SINTOMAS MODERADOS A GRAVES

EM CASO DE SINTOMAS MODERADOS A GRAVES DE: FEBRE ou TOSSE ou FALTA DE AR COM CANSAÇO ACENTUADO A ESFORÇOS, DEVERÁ:

• CONTACTAR DIRECTAMENTE A LINHA SNS24 ATRAVÉS DO 808 24 24 24

• OU PEDIR O APOIO TELEFÓNICO DOS MÉDICOS DA LUZDOC PARA CONSULTA DE ACONSELHAMENTO

SINTOMAS SEVEROS OU AGRAVAMENTO SÚBITO

EM CASO DE SINTOMAS SEVEROS ou AGRAVAMENTO SÚBITO DOS SINTOMAS DEVERÁ CONTACTAR A LINHA DE EMERGÊNCIA MÉDICA 112 DE IMEDIATO;

CONTACTOU COM ALGUÉM COM COVID-19?

SE ESTEVE EM CONTACTO COM UM CASO SUSPEITO OU CONFIRMADO DE COVID-19; VIAJOU DE/PARA REGIÕES INFECTADAS, SERÁ CONSIDERADO COMO RASTREIO POSITIVO, ASSIM SENDO PODERÁ:

• CONTACTAR DIRECTAMENTE A LINHA SNS24 ATRAVÉS DO 808 24 24 24

• OU PEDIR O APOIO TELEFÓNICO DOS MÉDICOS DA LUZDOC PARA CONSULTA DE ACONSELHAMENTO

TENHA TAMBÉM EM ATENÇÃO O SEGUINTE:

• SIGA AS RECOMENDAÇÕES DA DGS EM RELAÇÃO À HIGIENE PESSOAL, LAVAGEM DAS MÃOS, DISTÂNCIA SOCIAL E ISOLAMENTO.

• SABE-SE QUE 80% DOS CASOS COM COVID-19 CAUSAM APENAS SINTOMAS LIGEIROS, NO ENTANTO A TRANSMISSÃO DA DOENÇA SERÁ MAIS ELEVADA SE OS CASOS COM SINTOMAS LIGEIROS NÃO ADOPTAREM AS RECOMENDAÇÕES DE ISOLAMENTO NO DOMICÍLIO.

• SE VIAJOU DO ESTRANGEIRO NAS ÚLTIMAS 2 SEMANAS DEVERÁ PERMANECER EM ISOLAMENTO NO DOMÍCILIO POR UM PERIODO DE 14 DIAS.

• NEM TODAS AS PESSOAS COM SINTOMAS LIGEIROS DE GRIPE / CONSTIPAÇÃO SERÃO CASOS POSITIVOS DE COVID-19.

NESTE PERÍODO DIFÍCIL, TUDO FAREMOS PARA CONTINUAR A PRESTAR A TODOS OS NOSSOS CLIENTES CUIDADOS MÉDICOS DE QUALIDADE E EM SEGURANÇA.

A LUZDOC PERMANECE DISPONÍVEL PARA RESPONDER A QUALQUER QUESTÃO.